Tratamiento de datos personales

Última actualización: martes 29 de septiembre de 2026

Documento expedido conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

1. Responsable

MoonCrest Productions · Pereira, Risaralda, Colombia · [email protected]

2. Autorización del titular

Cada formulario público incluye una casilla que debes marcar antes de enviar. Al marcarla otorgas autorización previa, expresa e informada para que tu nombre, tu contacto y las fotografías que subas se publiquen en el Sitio con el fin de coordinar la ayuda.

La autorización es voluntaria y revocable. Si no la das no puedes publicar, pero puedes consultar todo el Sitio sin restricción alguna.

3. Finalidades

• Publicar la información para que llegue a quien la necesita.
• Permitir el contacto directo entre quien ofrece y quien necesita ayuda.
• Detectar publicaciones repetidas.
• Atender requerimientos de autoridades cuando la ley lo exija.

No se usan para publicidad, mercadeo, perfilamiento ni cesión comercial a terceros.

4. Datos sensibles

No solicitamos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 (salud, origen étnico, convicciones, orientación sexual, datos biométricos). Te pedimos que no los publiques. Si nos avisas de alguno, lo retiramos. Responder sobre datos sensibles es siempre facultativo.

5. Datos de niñas, niños y adolescentes

No tratamos datos de menores. Cualquier publicación que los contenga será eliminada al ser detectada o reportada.

6. Derechos del titular (artículo 8)

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión.
• Acceder de forma gratuita a sus datos.

7. Procedimiento para consultas y reclamos

Envía un correo a [email protected] con tu nombre, el dato que deseas corregir o eliminar, el enlace de la publicación si lo tienes y la forma de contactarte.

Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 más. Reclamos: máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 más. Si el reclamo está incompleto, te pediremos que lo completes dentro de los 5 días siguientes.

8. Seguridad y vigencia

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información. Los datos se conservan mientras sean útiles para la coordinación de la emergencia y, superada esta, se eliminan las publicaciones que contengan datos personales.

9. Vigencia de la política

Rige desde su publicación y hasta que se retire el Sitio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.

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